原标题：浦发银行长春分行：暖心为民办实事 倾情服务解民忧
2023年9月，市民王某到浦发银行长春分行南部新城支行办理存单激活业务，称自己岳母也有三张存单需要进行激活，但是其岳母由于年龄较大、行动不便（卧床）无法前来网点进行办理。
经了解，存单为房屋征收经办中心代发给客户的房屋过渡费，并没有设置密码，需要本人才能激活。了解到客户王某的岳母意识清醒，浦发银行长春分行的工作人员便与客户商议，按约定时间为客户上门办理存单激活业务。
工作人员在上门办理业务期间，王某岳母卧床，无法坐立、站立，工作人员便让家里人把王某脸部微倾，之后让另外一名工作人员进行补光，最终经过多次尝试完成了人脸识别工作。高效、优质的服务得到了客户的高度肯定。
长期以来，浦发银行长春分行始终坚持想客户之所想，急客户之所急，以细致入微的服务践行“以客户为中心”服务理念，持续为客户提供专业、高效、贴心的服务。（浦发银行长春分行）
