近日，兖州区辖内各大社区纷纷开始办理上房手续，其中维修基金的收取工作成为了一大难题。兖州农商银行了解这一情况后，积极与辖内住建部门对接，制定工作方案，广泛进行宣传，实现了维修基金的快捷收取，获得了客户的高度赞扬。

缴费时，客户只需携带银行卡与身份证，该行工作人员根据相关信息，引导客户在手机端进行系列签署，通过刷卡完成缴费，大大节约了客户的时间和精力。该行组建金融服务队，利用周末时间在社区集中开展维修基金收取工作，极大程度上方便了上班族。期间，工作人员及时回复客户咨询及，解决相关问题，让客户感受到了更多温暖和关怀。截至目前，已完成两个社区的维修基金收取工作，共计647户、金额500余万元。

下步，兖州农商银行将继续加大产品宣传和推广力度，开展更多针对性的便民服务活动，与客户建立更加紧密和长久的合作关系，为客户提供更加优质和周到的金融服务。

（通讯员 李荃 刘梦）