记者 于鹏 实习生 张津豪

9月12日，日照银行银海支行“中国银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”授牌暨“文化+金融”服务下基层仪式在日照银行银海支行举行。日照市副市长吕祥永，山东省银行业协会专职副会长、二级巡视员柳林出席仪式。日照市相关部门、企业、银行业金融机构负责人，社区居民代表，日照银行行级领导、日照辖区分支机构及总行相关部室负责人参加仪式。

“中国银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”的评选是经中央批准、接受国家金融监督管理总局指导，由中国银行业协会组织开展的，以规范行业服务管理为目的的精神文明创建活动，具有广泛的市场影响力和高度权威性，是全国银行业网点服务的最高荣誉。

日照银行银海支行以其优质的服务态度、严格的服务标准、创新的服务模式、良好的服务体验等优点，一路过关斩将，最终从全国22万余家银行网点中脱颖而出，一举摘得荣冠。此次评选活动从全国共甄选出100家网点授予该项荣誉，被誉为“银行服务业的奥运金牌”。

仪式上，山东省银行业协会向日照银行授牌，与会嘉宾共同见证了这一历史时刻。

据悉，日照银行银海支行是山东省城商行、日照市银行业首家获评“中国银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”的网点，标志着日照银行文明规范服务水平迈上新台阶，实现历史性突破，也代表着日照银行业服务水平达到新高度、走在了全省城商行前列。

日照银行银海支行是日照银行首家新金融生态网点，近年来，支行以有深度、有精度、有速度和有温度的“四度服务”理念为核心，以文明规范服务标准为指引，以金融科技创新运用为依托，搭建了数字化、场景化、智慧化网点服务体系，将传统金融服务融入客户生活场景，构建了“线上+线下”“金融+生活”的泛金融服务模式，给客户带来了良好的服务体验。2017年该支行曾获评“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”，2018年获评“中国银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”。

当天，还启动了“文化+金融”服务下基层活动。此次活动主题为“文联金融 艺惠日照”，由日照市文联、日照银行联合主办，内容包括组织文艺工作者到银行网点开设周末文艺大讲堂、现场书画创作、写春联过大年等活动，旨在让市民享受银行网点文明规范服务的同时，享有更充实、更丰富、更高品质的精神文化生活，在文化熏陶中进一步提升金融素养。

下一步，日照银行将以获评全国“百佳”为契机，认真践行金融为民初心，继续坚持高品质服务，积极发挥示范效应，推广百佳标准、创新百佳服务、锤炼百佳队伍、深化百佳内涵、传播百佳品牌、践行百佳责任，提升客户体验、关切消费者诉求、深化服务内涵、丰富服务生态，共同推动全市银行业文明规范服务水平迈上新台阶，为中国式现代化山东实践、日照篇章作出新的更大贡献。