近日,在微山县经营超市的福玲大姐夫妻俩开着小货车去进货的路上,突然小货车发生故障无法启动。
正在考察贷款的微山农商银行两名客户经理看到后,第一时间赶赴现场帮忙查看货车故障。凭着多年的驾驶经验,该行排查出货车是因为电路不通,导致车子发动不起来,一般情况下只要货车能走起来就能通电。两名客户经理迅速走到车尾处,用尽全部力气合力推车,“一二三,一二三,加把劲,打着火了,车发动起来了!”在大家的同心协力下,成功发动了小货车。
正在两名客户经理刚回到营业网点,福玲大姐又慌慌张张地走了进来,“小兄弟,还得再来帮个忙,货车在拐角处又熄火了。”听罢,该行员工二话没说赶忙冲了出去,再次帮助推车,货车慢慢启动了起来。临走时,该行员工生怕货车再次抛锚,于是给了福玲大姐一个可以上门维修车辆的联系电话。“真是太感谢你们啦,兄弟!”福玲大姐拿着一把香蕉硬往该行员工手里塞,两名员工连连摆手“举手之劳,您不用客气。”
一次暖心的“进货路”,弘扬了农商银行人助人为乐、乐善好施的美德。近年来,微山农商银行秉承“以客户为中心”的服务理念,依托流动金融服务队走村入户、走街串巷积极开展上门服务,真正了解客户需求,为客户提供暖心金融服务,在紧急时刻为普通百姓解燃眉之急,用实际行动践行金融为民、服务为民的初心使命。
(通讯员 吴华茹)