2025年02月月份,山东养老机构在品牌传播力和公众关注度方面，整体上发生了哪些变化？日前，壹点智库Brand-C品牌数字实验室对山东养老机构的品牌传播效果进行了大数据测评，发布了2025年02月月份山东养老机构网络传播影响力指数（简称“INC指数”）。数据显示，该月份52家山东养老机构的INC指数平均值为310.66，与1月相比传播影响力均值下降2.21%。全部品牌INC指数排名上涨最多的是济南锦泰护理院，上涨14名;下降最多的是祝甸社区老年公寓，下降8名。位居排行榜前十的分别是金龄健康•山东济南养老服务中心、济南高新东区颐养中心(山东健康益寿光年济南颐养中心)、闵善康养·历城区养老服务中心、山东健康益寿光年逸乐医养中心、明湖国际·槿椿颐养中心、建邦·悠然亭颐养中心、济南云天使护理院、济南善德养老院、山东惠和仁德康养发展有限公司、山东健康益寿光年济阳区颐养中心,其中排名上涨最多的是济南云天使护理院，提升8名。上个月排名前十的品牌本月下降最多的是椿合慧养（山东）康养发展有限公司，下降3名。

INC指数全称是“网络传播影响力指数”，是数字化时代品牌传播效果量化评价体系。山东养老机构的INC指数评价维度包括传播广度、传播热度、网络关注度、自有平台呈现度。INC指数的理论极限值为1000，各维度指标根据分值大小，由低到高分为5级。

本月山东养老机构全部品牌的INC指数均值为310.66，说明行业大部分品牌在品牌建设方面还不太成熟，整体品牌声量不高。本月全部品牌的INC指数的偏态系数为0.428，数据基本呈现正态分布特征，大部分品牌的INC指数分值集中在233.87和387.45之间；数据相对分撒，表现为峰度系数低，为-0.982。

传播广度是品牌声量大小的等级化体现，以5级为最高级。2025年02月月份，山东养老机构网络传播影响力指数的传播广度均值为0.78，低于“标准级”水平。该数据说明,从总体上看，山东养老机构的全网声量平均值与活跃品牌相比有较大差距，企业信息可以触达用户的范围偏小，企业信息的传播覆盖面还需要大幅提高。传播广度的提升离不开传播数量的提升，建议各企业充分利用各种传播渠道，广泛发布用户需要的信息，同时提高发布频率，从而保证山东养老机构的整体信息传播效果。

没有达到“标准级”、尚处于2级（“潜力级”）水平的有19家。仍有33家企业的信息传播广度表现非常弱，处于最低一级（“深水级”）水平，希望能够引起企业重视。

传播热度是信息转发与评论活跃程度的等级化体现，以5级为最高级。2025年02月月份，山东养老机构网络传播影响力指数的传播热度均值为0.91，低于“标准级”水平。这意味着,山东养老机构的信息传播热度平均值，与活跃品牌相比不太给力，包括用户在内的网友参与企业信息评论的意愿较低，企业信息在社交媒体平台的转发与评论活跃度有待提升。建议各企业加大信息传播策划的力度，力推精品内容，吸引网友阅读，从而提高山东养老机构信息的整体转发量和评论量。

没有达到“标准级”、尚处于2级（“浅水级”）水平的有11家。有41家企业的信息传播热度处于最低一级（“深水级”）水平，显示出信息的关注度相当低，希望各企业能够加强内容策划，提高信息质量。

在INC指数评价体系中，网络关注度主要反映网友在搜索平台对品牌信息的关注程度，它是数字化时代品牌影响力的重要体现。网络关注度以5级为最高级，其中，1级为“零星关注”水平，2级为“区域关注”水平，3级及以上达到“全国关注”水平。2025年02月月份，山东养老机构网络传播影响力指数的网络关注度均值为0.23，关注度极低，尚处“零星关注”水平（1级，对应数值大于等于0且小于1）。这意味着，有很大一部分企业的知名度和品牌活跃度表现不理想，山东养老机构的吸引力整体表现不均衡，有大量企业没有引起用户尤其是公众进行搜索关注。建议各企业从品牌传播的各个方面尤其是热点事件策划方面发力，从而提高企业的知名度，用户及更多公众就会主动搜索关注企业，山东养老机构的平均关注度就会得到提升。

有52家企业的网络关注度处于最低一级（“零星关注”）水平，意味着品牌关键词的搜索频率低，品牌知名度有待提升，希望各企业能够加强传播内容策划，提高吸引力。

自有平台呈现度是以SEO理论、品牌粉丝理论等为基础，对品牌自有传播平台尤其是社交媒体平台微信公众号的信息呈现能力、转发量、阅读量等指标进行测评，反映了数字化时代品牌在自有传播平台建设、粉丝运营等方面的能力和效果。该指标同样以5级为最高级。2025年02月月份，山东养老机构INC指数的自有平台呈现度指标的均值为0.69，低于“标准级”水平。该数据说明,山东养老机构这个领域大部分企业的自有传播平台——微信公众号等的信息发布频率低、阅读量低，与用户需求有一定差距；甚至有不少企业没有自有传播平台。建议各企业大力改善包括官网、微信公众号在内的自有传播平台的内容数量和可读性，研究用户的阅读喜好，有针对性地进行传播。

尽管山东养老机构行业整体的自有平台呈现度的均值不太理想，尚未达到“标准级”，但仍有部分企业的官网呈现度达到了4级（“提升级”）水平，信息获得了良好的展现机会，粉丝互动良好，品牌名称是。达到3级（“标准级”）水平的企业有9家。没有达到“标准级”、尚处于2级（“浅水级”）水平的有8家。有35家企业的自有平台呈现度处于最低一级（“深水级”）水平，不利于品牌及业务信息的展现，应当引起各企业的重视，对自有平台建设进行全面检查，做好平台维护和优化。

山东省先后有14市入选国家居家和社区养老试点市，数量居全国前列，青岛被国务院确定为首批养老服务领域督查激励地区。先后开展公办养老机构改革试点、居家社区养老服务改革试点、县域养老服务体系创新示范，打造县域养老服务发展强县22个，形成一批示范样板。