2025年02月月份,山东星级酒店在品牌传播力和公众关注度方面，整体上发生了哪些变化？日前，壹点智库Brand-C品牌数字实验室对山东星级酒店的品牌传播效果进行了大数据测评，发布了2025年02月月份山东星级酒店网络传播影响力指数（简称“INC指数”）。数据显示，该月份434家山东星级酒店的INC指数平均值为384.72，与1月相比传播影响力均值下降1.13%。全部品牌INC指数排名上涨最多的是济南新兴大厦，上涨166名;下降最多的是昌邑宾馆，下降240名。位居排行榜前十的分别是山东大厦、济南喜来登酒店、青岛海天大酒店、济南舜耕山庄、烟台南山皇冠假日酒店、山东舜和酒店集团、青岛瑞吉酒店、青岛海尔洲际酒店、青岛海景花园大酒店、青岛香格里拉大酒店,其中排名上涨最多的是济南喜来登酒店，提升1名。上个月排名前十的品牌本月下降最多的是山东东方大厦，下降115名。此外，本月新增测评名单有青岛海天大酒店、青岛瑞吉酒店、日照喜来登酒店、枣庄台儿庄大酒店、济南鸿腾国际大酒店、潍坊富力铂尔曼酒店、济南怡豪大饭店、新泰荣峰国际饭店、潍坊海澜国际酒店、日照东湖开元名都大酒店、隐居泰山大酒店、潍坊蓝谷酒店、济南莱芜希尔顿欢朋酒店、潍坊华亚国际酒店、山东智圣汤泉旅游度假村、荣成名人酒店、青州贝隆花园大酒店、青岛蓝谷国际酒店、荣成赤山海景丽呈酒店、山东健康丽呈酒店、途客中国HOTEL(济南长清大舜店)、青岛东方影都富都万达文华酒店、青岛利客来大酒店、宁阳复圣佳悦酒店、乳山宾馆、山东翰林大酒店、济南金牛诺富特酒店、济南雪湖花园酒店、蒙山养心度假酒店、禹城宾馆、宁津金帝商务酒店、青岛黄岛蓝海大饭店、沂源新城宾馆、济南龙都国际大酒店、青澜宁津花园酒店、淄博高青双创园酒店、济南华鑫国际酒店、青州颐寿山庄、东营蓝钻酒店、招远文峰酒店、枣庄山亭宾馆、青岛城阳宜必思酒店、邹平东升大酒店、青岛蔚蓝假日酒店、青岛城阳喆啡酒店、威海天沐温泉度假酒店、青岛鸿安大酒店、济南雪野海逸山庄、平度东莱大酒店(人民路店)、安丘利客来酒店、山东良友喜事会酒店、招远经纶酒店、东营新汇东海岸温泉大酒店、青岛都星联酒店、东营东城蓝海大饭店、胶州金达宾馆、山东理工大学术交流中心大酒店、宁阳宾馆、安丘云峰酒店、莒南县美达电力实业桃源会务中心、泰安东都宾馆、梁山水泊酒楼宾馆、乐陵维也纳酒店、临沂翔宇豪生大酒店、济南鸿腾山庄、蓬莱八仙居宾馆、菏泽商润大酒店、济南芳蕾国际假日酒店、阳谷宾馆、泰安铁道大酒店、张店宾馆、乐陵你好酒店、泰安丽景开元名庭酒店、博兴宾馆、枣庄东方怡源大酒店、潍坊第一招待所、莒县浮来青酒店、泰安美若山水酒店、青岛贵都大饭店、山东浮龙度假村、山东舜德大厦、金山南海度假酒店、滕州澳龙宾馆、青岛丰泽山庄大酒店、济南天发舜和商务酒店、济南百川花园酒店、荣成朝阳山宾馆、蓬莱蓬达大酒店、邹平雪花山旅游度假村、荣成山海宾馆、青州锦绣江南酒店、烟台税务培训中心宾馆、平度人民政府招待所、青州花都国际大酒店、山东龙邦华泰大酒店、锦华泰山印象酒店、金象山度假中心酒店、中国煤矿工人泰山疗养院宾馆、烟台金源酒店(速8)、平度海宜家商务酒店、济南长清区古檀商务酒店。青岛饭店、泰安市泰山华侨大厦、龙口大酒店、泰山饭店、蓝海大饭店(青岛石油大学店)、济宁银座佳悦酒店、东山宾馆、济宁富力万达嘉华酒店、青岛东方影都希尔顿逸林酒店、济南吉华大厦、胶州阳光大厦、禹城东方大厦、宁津金星华府酒店、邹平县黛溪山庄、淄博新星大酒店、青岛景园假日酒店、微山湖宾馆、禹城明珠大酒店、阿波罗大酒店、莒南桃源大酒店、日照天德国际大酒店、蓝海大饭店(枣庄山亭店)、德州启德大酒店、招远御花园酒店、蓬莱市登洲华侨宾馆、世纪大酒店、济南贵都大酒店、泰安御座酒店、莱阳龙门大酒店、潍坊天悦山庄、莱芜贵都大酒店、青岛利客来花园酒店(正阳中路地铁站)、威海金海湾度假酒店、蓬莱宾馆、梁山中韩大酒店、烟台华美达广场大酒店、淄博新城宾馆、威海海日大酒店、威海海景花园大酒店、蒙阴蒙山宾馆、潍坊丽景酒店、维也纳国际酒店(聊城东昌湖火车站店)、昌乐昌城大酒店、金尊国际酒店、白云饭店、烟台金沙滩大酒店、海景大酒店(青岛金沙滩度假区天目山路地铁站店)、东方宾馆、海阳观海大酒店、枣庄市华泰大酒店、青州银座佳悦酒店、招远金海大厦、月亮湾度假酒店、东湖宾馆、青岛都市星联大酒店、威海时代商务酒店、济南舜德蓝海大饭店、阳谷祥泰大酒店、烟台民航大厦、山水大酒店、平原宾馆、烟台东海宾馆、泰安丽景广场酒店、高密凤凰宾馆、威海海都大酒店、烟台三站宾馆、祥云大酒店、格林豪泰酒店(泰安高铁站灵山大街店)、克瑞亚大酒店(青岛金沙滩店)、名人酒店(招远金城广场振华商厦店)、莱芜市东方假日酒店、泰安市桃花源度假村、宜必思酒店(青岛西海岸汽车总站店)、文登金滩大酒店、银座佳悦精选酒店(莱芜鲁中东大街银座商城店)、诸城福泰华国际酒店、青岛东莱大酒店、如家素柏·云酒店(胶州店)、怡然酒店、蓬莱华玺酒店、金海岸大酒店、威海国际商务大厦、太平洋大酒店、鲁班国际酒店、临朐东镇御苑大酒店、国敦大酒店、东阿原色雅居酒店、天宏大酒店、巨野东方宾馆、栖霞竹园酒店、迎宾大酒店、费县银都商务酒店、青岛东方影都融创万达文华酒店、济南前沿雁航酒店、茌平县美丽华大酒店、蓬莱学府大酒店、荣成博霞山庄、紫丁香饭店、青岛源杰大酒店、杜鹃山庄、天成酒店、亚海大酒店、威海新闻大厦、蒙阴养心园大酒店、江南春宾馆(济宁火炬路店)、汇源商务酒店、济钢宾馆、泰安市普照宾馆、青州江南温泉酒店、龙口东方家园大酒店、一品商务宾馆、亨泰宾馆、曲阜龙泉宾馆、临沭沭河宾馆、文登劳动大厦、济宁市翰庭太白酒楼、临沂知春湖(国际)温泉度假村、阿胶大酒店、青岛利群德泰大酒店(城阳)、泰安市鲁科88商务酒店、牛车水大酒店、地矿宾馆、沂州大厦、兖州富都宾馆、汇宝大酒店、长岛世纪假日酒店、淄博山东理工大学国际学术交流中心大酒店、海阳地雷战主题酒店、凤祥宾馆、海情大酒店、烟台金融大酒店、滕州饭店、滨海海洋宾馆、泗水尼山圣源书院宾舍、青岛紫晶大酒店、潍坊帝豪大酒店、利津商务宾馆、招远金都大酒店、金达商务酒店、烟台金阳光商务酒店、嘉豪商务酒店、大王宾馆、福百年商务酒店、山东鸿腾三馆商务酒店、学苑宾馆、荣成港湾大酒店、长岛丽晶假日酒店、汇泉大酒店、天宁宾馆、泰安市天禧酒店、苍山宝华国际大酒店、夏津晶都宾馆、文登西楼富丽华大酒店、京华酒店、庆云水立方商务会馆、安德利度假村、新汇东海岸温泉大酒店、威海天外天酒店、平邑蒙山度假村、文心宾馆、翰林酒店、梁山铂爵大酒店、蓬莱泉盛大酒店、郓城郓州宾馆、美都度假村、潍坊坊子区委党校接待中心、荣成赤山大酒店、青岛奥蔚蓝假日酒店、东明商润大酒店、寿光市言玉大酒店、长岛长威宾馆、人缘大酒店、栖霞福客假日商务酒店、北海宾馆、邹城国际饭店、石岛旅游休闲度假村、邹城油龙大厦、百盛商务酒店、龙口华龙大酒店、金麒玉麟温泉酒店、莒县好来商务酒店、山东鸿腾三馆商务酒店（会展中心店）、烟台万华宾馆、青岛观海大酒店、国泰商务酒店、威胜大酒店、淄博周村嘉周宾馆、龙口市怡雅商务宾馆、荣成华星宾馆二部、潍坊东明大酒店、烟台山海金源宾馆、胶南丰泽山庄、栖霞华昕商务大酒店、怡莱酒店(日照万平口灯塔广场店)、喆啡酒店(青岛流亭国际机场店)、胶南市国旅大酒店、乳山正华山庄、庆云宾馆、威海祥泉酒店、潍坊汇泉饭店、览海宾馆、乳山全兴宾馆、山东鹿鸣山庄大酒店、世纪海丰大酒店、昌乐宝城大酒店、天威华青度假酒店(青岛跨海大桥海尔店)、东营海安饭店、烟台静海明宇尚雅酒店、烟台黄金宫饭店、烟台观海花园酒店、济南和美家人连锁酒店从本月起将不再进行数据测评。

INC指数全称是“网络传播影响力指数”，是数字化时代品牌传播效果量化评价体系。山东星级酒店的INC指数评价维度包括传播广度、传播热度、网络关注度、官网呈现度、网络美誉度。INC指数的理论极限值为1000，各维度指标根据分值大小，由低到高分为5级。

本月山东星级酒店全部品牌的INC指数均值为384.72，说明行业大部分品牌在品牌建设方面还不太成熟，整体品牌声量不高。本月全部品牌INC指数的偏态系数为-0.926，数据呈中等“左偏”状态分布，说明有少数测评单元的INC分值较小，一定程度上影响了行业整体传播影响力水平的提高。

传播广度是品牌声量大小的等级化体现，以5级为最高级。2025年02月月份，山东星级酒店网络传播影响力指数的传播广度均值为1.45，低于“标准级”水平。分析认为,从总体上看，山东星级酒店的全网声量平均值与活跃品牌相比有较大差距，酒店宾馆信息可以触达顾客的范围偏小，酒店宾馆信息的传播覆盖面还需要大幅提高。建议各酒店宾馆应重视声量对于品牌知名度的提升作用，主动策划活动，大力提高酒店宾馆的信息发布数量、发布频率，从而提高山东星级酒店的传播声量。

达到3级（“标准级”）水平的酒店宾馆有82家。没有达到“标准级”、尚处于2级（“潜力级”）水平的有251家。仍有99家酒店宾馆的信息传播广度表现非常弱，处于最低一级（“深水级”）水平，希望能够引起酒店宾馆重视。

传播热度是信息转发与评论活跃程度的等级化体现，以5级为最高级。2025年02月月份，山东星级酒店网络传播影响力指数的传播热度均值为1.34，低于“标准级”水平。分析认为,山东星级酒店的相关信息引发的评论及转发，总体而言不够活跃，尤其是在头部社交媒体平台的互动热度较低，顾客对于酒店宾馆信息的转发和评论意愿较弱。建议各酒店宾馆加大信息传播策划的力度，力推精品内容，吸引网友阅读，从而提高山东星级酒店信息的整体转发量和评论量。

尽管山东星级酒店行业整体的传播热度的均值不太理想，尚未达到“标准级”，但仍有部分酒店宾馆的信息热度达到了4级（“提升级”）水平，显示出较强的活跃度，也就意味着信息受关注的程度较高，分别是烟台金沙滩喜来登度假酒店。达到3级（“标准级”）水平的酒店宾馆有16家。没有达到“标准级”、尚处于2级（“浅水级”）水平的有326家。有91家酒店宾馆的信息传播热度处于最低一级（“深水级”）水平，显示出信息的关注度相当低，希望各酒店宾馆能够加强内容策划，提高信息质量。

在INC指数评价体系中，网络关注度主要反映网友在搜索平台对品牌信息的关注程度，它是数字化时代品牌影响力的重要体现。网络关注度以5级为最高级，其中，1级为“零星关注”水平，2级为“区域关注”水平，3级及以上达到“全国关注”水平。2025年02月月份，山东星级酒店网络传播影响力指数的网络关注度均值为0.27，关注度极低，尚处“零星关注”水平（1级，对应数值大于等于0且小于1）。该数据说明，山东星级酒店受到的关注度整体上看仍处于较低水平，有大量酒店宾馆的知名度还比较低，顾客及其他关注者通过搜索引擎主动搜索、关注酒店宾馆的意愿很低。如何提升山东星级酒店的网络关注度？建议各酒店宾馆主动策划热点营销事件,吸引顾客及更多公众主动搜索关注山东星级酒店。

尽管山东星级酒店行业整体的网络关注度的均值不太理想，但仍有部分酒店宾馆的关注度达到了“区域关注”水平，说明在在部分区域有一定知名度，品牌名称是山东大厦、济南喜来登酒店、青岛海天大酒店、青岛海尔洲际酒店、青岛海景花园大酒店、德州鲁峰美丽华酒店、青岛鲁商凯悦酒店。有427家酒店宾馆的网络关注度处于最低一级（“零星关注”）水平，意味着品牌关键词的搜索频率低，品牌知名度有待提升，希望各酒店宾馆能够加强传播内容策划，提高吸引力。

山东星级酒店的自有平台呈现度评价主要测评其“官网呈现度”。官网是品牌方最重要、自主性最高的自有传播平台，是品牌文化展现与传播的重要窗口。官网呈现度指标反映了数字化时代品牌官网在搜索平台的展现能力、机会和效果。该指标同样以5级为最高级。2025年02月月份，山东星级酒店INC指数的官网呈现度指标的均值为0.19，低于“标准级”水平。该数据说明,山东星级酒店这个领域大部分酒店宾馆的官网平台信息发布频率较低，信息页面内容的丰富性、独特性与搜索引擎要求有一定差距，酒店宾馆官网被搜索引擎收录的关键词数量、信息数量较少；甚至有不少酒店宾馆没有官网。如何才能提升山东星级酒店的整体官网呈现度？这就需要各酒店宾馆提高官网的信息发布频率、信息数量，优化页面质量，从而吸引搜索引擎大量收录酒店宾馆官网信息和关键词。

尽管从行业整体来看，官网呈现度均值并不理想，未到达“标准级”，但部分酒店宾馆的官网呈现度仍表现得非常出色，其中，达到最高级（5级，“爆发级”）的有2个，品牌名称是青岛海尔洲际酒店、济南鲁能贵和洲际酒店。1家酒店宾馆的官网呈现度达到了4级（“提升级”）水平，分别是日照喜来登酒店,说明其网站的关键词和信息被搜索平台收录的数量较多，品牌及业务获得了较好的展现机会。达到3级（“标准级”）水平的酒店宾馆有4家。没有达到“标准级”、尚处于2级（“浅水级”）水平的有11家。有416家酒店宾馆的官网呈现度处于最低一级（“深水级”）水平，不利于网站相关信息的展现，应当引起各酒店宾馆的重视。建议对网站进行全面检查，提高页面质量，做好优化。

网络美誉度主要反映了顾客在线上团购平台、线上评价平台等所反馈的在口味、环境、服务质量等方面的综合评价得分，以5级为最高级。2025年02月月份，山东星级酒店“网络传播影响力”指数的网络美誉度均值为2.53，处于3级即“标准级”水平。分析认为,山东星级酒店的评分适中，说明大部分顾客对于酒店宾馆的服务、环境或口味基本满意。山东星级酒店的美誉度如何能更上层楼？这就需要各酒店宾馆口味、环境、服务等各个方面精工细作，让顾客有更加美好、独特的体验。

部分酒店宾馆的网络美誉度表现十分出色，达到5级的有15个，即山东大厦、济南喜来登酒店、青岛海天大酒店、青岛瑞吉酒店、青岛海尔洲际酒店、青岛海景花园大酒店、青岛香格里拉大酒店、日照喜来登酒店、济南鲁能贵和洲际酒店、烟台鑫广万豪酒店、济南怡豪大饭店、山东中豪大酒店、隐居泰山大酒店、济南莱芜希尔顿欢朋酒店、青岛东方影都富都万达文华酒店。185家酒店宾馆的美誉度比较突出，达到了4级（“提升级”）水平。达到3级（“标准级”）水平的酒店宾馆有142家。没有达到“标准级”、尚处于2级（“浅水级”）水平的有3家。仍有89家酒店宾馆的信息美誉度表现非常弱，处于最低一级（“深水级”）水平，希望能够引起酒店宾馆重视。

根据文旅部数据显示，2019年山东共有502家星级酒店，全国排名第三位。从星级酒店构成来看，三星级酒店占据山东星级酒店较大市场，2019年山东共有289家三星级酒店，140家四星级酒店，34家五星级酒店，另外一星级和二星级酒店分别为0家和39家。